為提高陜煤的煤質(zhì)檢測(cè)公信力、權(quán)威性,增強(qiáng)企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)銷集團(tuán)公司提出了在陜北地區(qū)先行先試引入第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)平臺(tái),建立科學(xué)、高效的質(zhì)檢模式,經(jīng)驗(yàn)成熟后逐步向全集團(tuán)所屬礦區(qū)推廣的工作思路。經(jīng)過(guò)近一年的推廣,取得了顯著成效,得到了用戶認(rèn)可。榆林片區(qū)所屬的榆林、榆中銷售公司以“兩心”換“一心”,深入推進(jìn)”第三方檢驗(yàn)”工作,有效促進(jìn)了礦井提高煤炭質(zhì)量。
精心,創(chuàng)新質(zhì)管體系。運(yùn)銷集團(tuán)在榆林片區(qū)所屬的分公司,為改變現(xiàn)有煤制管理體系,一改以往頻繁電話溝通工作細(xì)節(jié)的方式,著力提升業(yè)務(wù)流程,增設(shè)“電子對(duì)賬”平臺(tái),做到業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)有據(jù)可依,根據(jù)各方質(zhì)量管理體系,開展質(zhì)量管理制度合并工作。對(duì)雙方對(duì)接環(huán)節(jié)還未形成項(xiàng)目表格確認(rèn)的部分整理分析、設(shè)立,對(duì)已經(jīng)形成規(guī)則習(xí)慣的交接部分深入討論、查漏補(bǔ)缺。銷、檢雙方各自指定質(zhì)量規(guī)范試行版編纂人,由具體人員形成質(zhì)管規(guī)范制訂小組,完善“臨時(shí)任務(wù)派遣表”、“月服務(wù)評(píng)價(jià)表”、“采制化異常情況表”等內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)此項(xiàng)工作。
用心,探索應(yīng)急管理。運(yùn)銷集團(tuán)在榆林片區(qū)所屬的分公司,針對(duì)煤質(zhì)人員對(duì)接,確定了具體的工作負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)日常工作有效溝通;應(yīng)對(duì)陜煤集團(tuán)新增鐵路發(fā)站閆莊則、靖邊北,理順正式磅單取得問(wèn)題;在煤質(zhì)波動(dòng)較大情況下,及時(shí)復(fù)檢備查煤樣等處理措施,迅速獲知新狀況;采樣平臺(tái)加裝“第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)”華夏力鴻公司標(biāo)識(shí),以加深礦方熟悉度、認(rèn)可度,提升“第三方檢驗(yàn)”形象建設(shè)。
稱心,謀求深層發(fā)展。華夏力鴻是陜煤運(yùn)銷集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)招投標(biāo)最終確定的“第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)”,其也是國(guó)內(nèi)最大的煤炭第三方專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),在幫助運(yùn)銷集團(tuán)公司提升商品煤質(zhì)量?jī)?nèi)控水平方面發(fā)揮了巨大作用。運(yùn)銷集團(tuán)公司為建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流的煤炭供應(yīng)鏈管理企業(yè)”轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新,而優(yōu)秀的質(zhì)價(jià)管理是必由之路?;凇暗谌綑z驗(yàn)機(jī)構(gòu)”華夏力鴻的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),運(yùn)銷集團(tuán)公司多次組織人員到華夏力鴻實(shí)驗(yàn)室實(shí)地學(xué)習(xí),在人才培養(yǎng)方面得到了明顯效果,華夏力鴻也在運(yùn)銷集團(tuán)公司的協(xié)調(diào)下,逐步與礦方開展了多方面的良好溝通。依靠雙方友好協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊頭并進(jìn)的合作態(tài)勢(shì),煤質(zhì)檢測(cè)工作得到了良性進(jìn)展。
運(yùn)銷集團(tuán)公司在陜北片區(qū)引入第三方煤質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu),將改變傳統(tǒng)的“既是運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的營(yíng)銷模式,能夠客觀、公正、公平地解決供需雙方矛盾,第三方出具的檢測(cè)報(bào)告獨(dú)立于買賣雙方之外,可作為貿(mào)易結(jié)算及法律訴訟的依據(jù),符合當(dāng)前煤炭貿(mào)易發(fā)展市場(chǎng)化趨勢(shì),也是運(yùn)銷集團(tuán)在管理理念方面新的創(chuàng)新和突破。(仲斌 劉鵬)